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热心为走失男孩找到妈妈

2019-10-25 14:55:00 来源: 大武夷新闻网 作者:

大武夷新闻网讯 19日,位于延平区的工行南平人民支行客服经理在厅堂上班时,发现一5岁左右小男孩在人民支行门口一直哭泣,身边没有大人在旁。客服经理猜测小男孩可能走失,马上报告网点负责人。

在网点员工的安抚下,小男孩终于安静了下来。经耐心询问得知,小男孩是与家人走失,但无法提供家人电话和具体家庭住址。客服经理一边拨打110,一边在网点门口观察来往行人。

大约5分钟后,只见一中年女子惊慌失措,在大门外边寻找边呼喊,这时,客服经理连忙上前询问情况,经确认,该女子正是小男孩的家长。孩子安全找到了,该女子对人民支行工作人员的热心服务连声感谢。

这次救助失散儿童,只是工行人热心助人、用心服务客户的一个小缩影。在日常服务中面对众多的客户,工行南平人民支行不仅做好金融服务,也时刻不忘初心帮助需要帮助的人,用小小的善举向社会传递着正能量,不以善小而不为,让正能量汇聚起来,让客户感受到工行人真心的服务。(黄靓)

[责任编辑:陈雨薇]
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